Kommunikation

Der 33. Kongress der DGUV in Mainz liegt hinter uns und hat uns manche erhellende Erkenntnis gebracht. Allem voran: Kommunikation sollte in der Beziehung zwischen Patient und Arzt, aber auch zwischen den Ärzten eine hervorragende Stelle einnehmen. Es gilt, sich dies immer wieder in das Gedächtnis zurückzurufen. Die Piloten, die ein Linienflugzeug führen, haben es uns vorgemacht. Nur so kann Sicherheit für alle herge-stellt werden. Kommunikation ist eine von drei Säulen – Technik, Prozeduren, Interpersonelle Kompetenzen -, die für exzellente Qualität sorgen, die Therapie gelingen lassen und bei Fehlern ermöglichen, für die Zukunft zu lernen. Strengen wir uns an !